HansaRaama Klienditugi

HansaRaama pakub oma klientidele mitmeid erinevaid võimalusi klienditoe kasutamiseks.
Allpool on toodud lühikirjeldus kõikidest võimalustest.

Alati kui kasutad klienditoe abi, siis ütle konsultandile, millisest ettevõttest helistad või e-maili kirjutad, nii saame kiiremini vastata Sinu küsimustele.

1. HansaRaama telefoniklienditugi on ainuke tasuline klienditoe kanal ning on mõeldud klientidele, kes on sõlminud arendus- ja hoolduslepingu.
Helista numbril 6999 850 ja esita oma küsimus esmaspäevast reedeni ajavahemikus kell 08.00 - 20.00

2. Kui Sul ei ole arendus- ja hoolduslepingut või oled alles HansaRaama huviline, siis esita oma küsimus kodulehe kaudu või saada e-mail klienditugi@hansaraama.ee

3. Suurepärane võimalus konsultandiga reaalajas suhelda, on kasutada Online Chati meie kodulehel.
Online Chat on avatud 09.30 - 16.30.

4. Kui Sulle meeldib asju omapäi uurida ja küsimustele vastuseid leida, siis soovitame Sulle kodulehel olevaid juhendeid www.hansaraama.ee > Klienditugi
Klienditoe alt leiad palju kasulikke linke ja infot programmi kasutamise kohta.

5. Lisaks kõigile võimalustele soovitame Sulle HansaRaama küsimuste ja vastuste andmebaasi.
Sul on võimalus otsida vastuseid konkreetse teema kohta või sisestades märksõna Otsingusse.

Lisaks erinevatele klienditoe kanalitele pakume keerulisemate küsimuste korral ka tasulise konsultatsiooni võimalust. Tutvu hindadega siin.


Meeldivat koostööd soovides,

HansaRaama Klienditugi